SettleUPlateforme de relocalisation conçue pour la confiance et la clarté

Aperçu

Cette étude de cas retrace comment SettleU — une plateforme de relocation fondée sur la confiance et la clarté — avait besoin d'une présence numérique à la hauteur de la complexité de ses services. Leurs offres — parcours de visa, recherche de logement et accompagnement juridique en Espagne et dans l'UE — exigeaient une communication limpide pour des expatriés traversant un changement de vie stressant. Nous avons conçu et construit un site marketing de plus de 25 pages avec des pages d'atterrissage spécifiques par service pour chaque catégorie de visa, une réservation intégrée et un chat en direct, un blog et hub d'actualités optimisés pour le SEO, et une conformité RGPD complète. Le langage de design privilégie la chaleur et la réassurance plutôt que la formalité corporate, reflétant la nature personnelle de l'accompagnement à la relocation. L'intégration Google Tag Manager suit l'intégralité du tunnel de conversion — de la première consultation de page à la réservation — fournissant des données exploitables sur les catégories de visa qui génèrent le plus de demandes.

Le périmètre couvrait l'intégralité du socle numérique — de la recherche UX et du design de pages orienté conversion au contenu optimisé pour le SEO, en passant par la réservation intégrée via Calendly, le chat en direct via Tawk.to et une couche de gestion des cookies conforme au RGPD. La plateforme dessert désormais les expatriés dans 12 pays, les guidant de la première visite à la consultation réservée. Le design responsive mobile-first garantit la même expérience optimisée pour la conversion sur tous les appareils — essentiel pour les expatriés qui recherchent des options de relocation sur leur téléphone pendant leurs trajets et déplacements.