SettleUPlataforma de relocalização construída sobre confiança e clareza

Visão Geral

Este estudo de caso acompanha como a SettleU — uma plataforma de relocation construída com base na confiança e na clareza — necessitava de uma presença digital à altura da complexidade dos seus serviços. As suas ofertas — percursos de visto, pesquisa de alojamento e orientação jurídica em Espanha e na UE — exigiam uma comunicação clara para expatriados a navegar uma mudança de vida de elevado stress. Concebemos e construímos um sítio de marketing com mais de 25 páginas, com landing pages específicas para cada categoria de visto, marcação e chat em directo integrados, um blogue e hub de notícias optimizados para SEO, e plena conformidade com o RGPD. A linguagem de design privilegia o calor e a tranquilização em detrimento da formalidade corporativa, reflectindo a natureza pessoal da orientação de relocation. A integração com o Google Tag Manager rastreia o funil de conversão completo, desde a primeira visualização de página até à marcação de consulta, fornecendo dados accionáveis sobre quais categorias de visto geram mais consultas.

O âmbito abrangeu toda a fundação digital — desde a investigação de UX e o design de páginas orientado à conversão até aos conteúdos optimizados para SEO, a marcação integrada via Calendly, o chat em directo via Tawk.to e uma camada de gestão de cookies conforme com o RGPD. A plataforma serve agora expatriados em 12 países, guiando-os desde a primeira visita até à consulta marcada. O design responsive mobile-first garante a mesma experiência optimizada para conversão em todos os dispositivos, algo fundamental para expatriados que pesquisam opções de relocation nos seus telemóveis durante deslocações e viagens.